La selezione del software è il processo di identificazione, valutazione e selezione del software più adatto per soddisfare le esigenze di un’organizzazione.
E’ un’attività critica per molte organizzazioni poiché l’acquisto e l’implementazione di software inappropriato possono comportare costi elevati e avere un impatto negativo sulle operazioni dell’organizzazione. Pertanto, una selezione accurata del software può portare a una maggiore efficienza operativa, una riduzione dei costi, una maggiore soddisfazione dei clienti e un miglioramento della produttività complessiva dell’organizzazione.